Informativa sui rimborsi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto deve essere inutilizzato e nella confezione originale
  • Il prodotto non deve presentare danni causati dal cliente

Spese di spedizione del reso:

  • Se il prodotto è difettoso, danneggiato in fase di spedizione o non conforme a quanto ordinato, le spese di reso sono a nostro carico
  • Se il cliente desidera restituire il prodotto per ripensamento o per danni causati da un uso improprio, le spese di spedizione sono a carico del cliente

Come avviare un reso: Contattaci via email all'indirizzo del negozio (alexfantin74@gmail.com) entro 14 giorni dalla ricezione, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni.

Rimborsi: Il rimborso verrà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.